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Política de Devolución y Garantia

Política de Devolución y Garantía de 12 Meses

En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses, que protege tu compra y te brinda tranquilidad.

¿Qué cubre la garantía de 12 meses?

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o fallas que puedan presentarse en el producto durante el período de 12 meses desde la fecha de compra. Esto incluye:

Proceso de devolución o reparación

Si detectás un problema cubierto por la garantía, seguí estos pasos para gestionar la devolución o reparación:

  1. Contactanos: Comunicate con nuestro equipo de atención al cliente para informar el inconveniente.
  2. Envío del producto: Te indicaremos cómo enviar el producto para su revisión.
  3. Evaluación técnica: Nuestro equipo técnico analizará el producto para confirmar que el problema está cubierto por la garantía.
  4. Solución: Dependiendo del diagnóstico, se realizará la reparación, el reemplazo del producto o la devolución del dinero.

Condiciones importantes

Para que la garantía sea válida, es fundamental que:

¿Por qué es importante nuestra política de devolución?

Tener una política clara y justa de devolución y garantía te brinda:

Si tenés alguna duda sobre nuestra política de devolución o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra.